市领导接听12345政务服务便民热线

　　当天，市领导现场接听电线个★★。主要涉及城市管理★、消费纠纷、农业农村等方面的问题★★★。

　　12月19日，市领导带领市直有关部门负责，来到石家庄市12345政务服务便民热线，接听解答群众来电。

　　“滹沱河一路段，道路两侧绿化带浇水，将水喷洒到了路面上，不仅浪费水资源，而且冬天道路湿滑结冰，影响交通，建议减小喷洒面积。”“本人在某超市内购买到过期蛋糕，超市却反馈说无该批次蛋糕，望协调解决。”★★★“桥西区某路口向北，此前因修路设置了围挡★★，现路已修好通车，但围挡还没有拆除，望及时拆除★★★。”★★★“我家屋顶常年漏水，多方反映未能解决★★★，望协调有关部门尽快处理★。”用心解决百姓难题，用情回应民生期待★★★。市领导对每一条热线都高度重视，认真接听解答★★★，当场无法解答解决的★★，立即调度安排核实盯办，确保问题得以解决。