泰康之家·儒园在济南正式开业助力纾解人口大省养老压力

　　作为我国大民生工程核心骨干企业，泰康于2007年率先投身养老行业，2009年成为中国保险行业一家养老社区投资试点单位，创新性地把传统的虚拟保险业务延伸到实体的医养康宁服务领域，为长寿时代提供了泰康解决方案。经过17年的不断探索实践，目前泰康之家已经在全国36个城市布局了43个项目。随着泰康之家·儒园的正式开业★★，泰康之家已有22城24家社区投入运营★★★，服务全国在住居民约1.5万人，作为全国高品质医养连锁品牌之一，持续领跑行业★★★。

　　为预防长辈跌倒、快乐社交，泰康之家从环境安全★、风险意识普及、风险评估以及长辈们机能的改善上★★★，采取全面升级的预防跌倒措施，长辈因跌倒重伤的情况大大降低★★★。

　　★★“没有泰康与其他医院建立的绿色通道，没有泰康的人带着你去就医，普通老年人你就是住在医院边上，你要去排队、挂号★、看病、拿药等等，都是很不容易的★。一个月前，儒园的两位工作人员带我和老伴去距离儒园仅一路之隔的济南高新东区医院做检查，他们帮我们预约、带我们检查★★★、给我们安排吃饭★★，特别轻松地把病看完了，身体也检查完了★★★。我打趣说‘这不是看病，而是享受呢！★★’”泰康之家·儒园居民、泰康之家第15000名居民杜日映，是全国著名的心血管领域专家，与健康打了一辈子交道，非常清楚老人对于高品质医疗配套的迫切需求，而他最看中的就是儒园独特的医养融合模式。

　　70多岁的退役军人黄先生（化名）★★★：我们以前花4万元打算入住一个硬件条件也很好的养老机构，结果后来那个机构运营不下去了，我们的钱也被骗了★★，拿不回来了★。泰康之家是全国连锁品牌，全国开业运营的社区就有几十个，不用担心被骗！儒园的性价比也挺高★★，均价也才每月五六千元，我们自己负担得起。

　　在专业护理方面，泰康有专业、年轻的护理团队，他们是一群青春养老人★★★，平均年龄不到30岁，大专以上学历超过80%★★，他们有专业★★，有爱心★★★，也有活力★★，是长辈们的★★★“专职儿女★★”★，长辈们也特别喜欢和这些年轻人生活在一起★。“在泰康之家·桂园，一位护理员说搀扶曾叔叔的一瞬间★，感觉到和以往不同——他走路的倾斜度比以往大了一些。经过更深入的检查，确实发现曾叔叔有轻微脑出血，通过及时的医疗干预★，避免了大的风险发生。★★”许春娟说★。

　　泰康之家·儒园坐落于济南市高新区，地上建筑面积约22.5万平方米★★，可提供约2700个养老单元，并配置二级康复医院和约210张医疗床位，为居民长辈提供覆盖全生命周期的一站式连续性服务。截至目前，儒园已累计预订超600户，预计开业首月将迎来百户长辈入住。

　　泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升表示，目前，泰康正在全国多个城市积极探索网络化的城市养联体模式，希望能将泰康之家在大型养老社区领域积累成熟的服务能力和专业能力向外输出，打造机构养老★、社区养老★★、居家养老★★“三位一体”的养联体模式，让更多的长辈享受到这样一种新型的享老生活方式。（本报记者刘惠）

　　建筑工程师徐女士（化名）：方便呀！今天冬至，听说儒园今天吃饺子★★，但我还是想自己包★★★！我就自己包了20个★，待会儿喊一个新认识的姐妹来和我一起吃！我以前要坐公交车去老干部活动中心打桌球，那里没有老师教，我自己玩了几年，也没太大进步。我住在儒园3天★★，每天上午都来打一场桌球，这里有老师一对一教，老师很专业，我进步了不少！

　　来泰康★，我是算了一笔经济账的。我住在家里请人，和我住在儒园，价格差不多★。但泰康之家里面就有医院，在这里我感觉是住进了★“保险箱”★★★，很安全，晚上也睡得踏实★★。

　　2024年12月21日，冬至这一天，由世界500强泰康保险集团在山东济南打造的大规模★★、全功能★★、国际标准的高品质养老社区——泰康之家·儒园正式开业运营，这不仅是泰康在山东投入运营的第二家养老社区★★，也是泰康在全国投入运营的第24家高品质连锁医养社区。

　　开业当天★★，山东籍名人★★，中国广电媒体人、中国电视艺术家协会会员，央视《夕阳红》《今日说法》等品牌栏目创办人尹力从北京赶来，分享了他在泰康之家·燕园居住的享老体验：★★★“我从66岁开始，身体逐渐出现问题，连续四年动了四次大手术★★，给我的爱人带来了极大的麻烦。所以，从那个时候我就考虑启动进入泰康之家·燕园的计划。我在燕园体会了一年，第一感觉是非常自由，想干嘛干嘛，想在哪吃就在哪吃；身体有点毛病，在园区里就解决了。这里还有丰富多彩的乐泰学院课程★，你想学什么就学什么。泰康之家带给了我足够的温暖、方便、自由和尊严！”

　　“在泰康之家，将“六难”变为了“六易”★★。”活动当天，泰康之家重磅发布了《健康由我——全人全程康复护理指南》，泰康之家养老社区事业部健康照护部总经理许春娟介绍，泰康之家经过多年探索沉淀，创新打造泰康国际标准长期照护体系（TK-LTC）和康复体系（TKR）两大体系，以整合照护为理念，通过实践★★“一个社区、一家医院”医养融合模式和★“1+N”多学科照护模式，为长辈提供有深度（专业）★、有宽度（生活全覆盖）、有长度（全生命周期一站式照护）、有速度（急救快速响应）★★、有温度（家人般呵护）的照护服务★，帮助长辈享受有尊严、高品质的幸福晚年生活。

　　在长辈吃饭方面，为预防呛咳★★★，泰康之家有吞咽障碍的专项管理，通过先期的吞咽筛查、营养评估，制定并执行个性化的饮食方案和康复训练方案★。对于认知障碍长辈存在的吃饭难问题，通过拌饭的方式，简化了餐具，把肉类、蔬菜★★、米饭放在一起，降低了长辈自主就餐的困难，效果非常好★。“这一方式在泰康之家·鹭园实践半年以后，83%的认知障碍长辈的体重和血项有所改善★★★。★★★”许春娟说。

　　86岁的姜阿姨（化名）★：儒园可以提供一站式服务★★，我把晚年都托付在这里了。只要他们的服务一直保持得这么好★，我就一辈子住在这里★★，不出去。

　　与泰康之家全国其他社区一样，儒园配建了一家二级康复医院，内设约210张医疗床位。此外★★★，儒园周边还拥有丰富的医疗资源，距离济南高新东区医院仅一路之隔，30分钟内可达山东第一医科大学附属省立医院东院区★★★、山东大学齐鲁医院高新院区、山东省康复医院等多家医院。此外，儒园分别与山东省公共卫生临床中心★★★、山东省立第三医院★、山东第一医科大学第一附属医院（山东省千佛山医院）★★、济南市中心医院、山东大学第二医院、济南高新东区医院建立医联体绿色就医合作平台、双向转诊合作单位等★★★，可满足长辈多方位就医需求。

　　举例来说，泰康通过标准化的日程★★★、个性化的内容，形成了24小时的日常生活起居计划，保持长辈们健康生活的节律。“以给长辈洗澡这件小事为例★，泰康之家有专业的流程★★，从浴前的评估、准备★、到沐浴时的互动，以及浴后的护理，让长辈感受到体面、尊严★★，也能享受精神的愉悦。★”许春娟说★★★。

　　黄先生（化名）★：希望儒园越办越好★★★，我们还想跟随泰康之家一起开启全国旅居养老★★。比如这两年就想去泰康之家·湘园住一住，去看看我在湖南的几位老战友★★。

　　泰康之家是深度的医养融合社区★，每家社区都配建了医疗机构★，多学科专家查房★★、长周期的慢病管理，使长辈们告别了★★★“小病靠忍，大病难医”的情况。同时，还有系统的健康管理，不仅仅是监测，更多是主动地干预健康★。在泰康之家，有专家团队管理和干预居民的糖尿病★★★、高血压、慢阻肺等慢性病。

　　对于长辈中风偏瘫、骨折术后的急性康复和平时的慢性康复，泰康之家都有专业的方案★，长辈可以在康复医院的康复大厅做专业系统的康复，也可以在护理楼层进行康复训练。

　　在我国★★★，2/3的65岁以上老年人多病共存，高龄之后还要面临失能和失智的挑战★★★。长辈在居家养老中，容易出现生活起居难★、出行社交难、日常就医难、安全急救难★、康复治疗难、专业护理难等六大难题。

　　退休教师陈阿姨（化名）★★：女儿在北京工作★★，早在多年前她就让我们去北京的泰康之家·燕园考察过★★★，我们当时都觉得挺好的，盼着济南也有泰康之家。这不儒园开业了，建得这么好，我和老伴毫不犹豫地就住进来了★★★。我们钱也不多，也没考虑过要把钱留给女儿★。我们是买了一份幸福有约，但受益人写的是女儿★★★。一来我们自己享受到了★★★，二来这笔钱将来也可以传承给她。在女儿的影响下，我很早就了解了泰康这种享老生活理念，身边不少同事、朋友听说我们住进来了，都表示想来看看。我想，会有越来越多的人认同“老了以后要真正为了自己活”，养老观念的改变是迟早的事。

　　86岁的姜阿姨（化名）：我一辈子享了老伴的福，不会做饭★。老伴走后，这些年，我目睹了不少同龄人堪称“血雨腥风★★”的晚年困境——住院手术、带病卧床等，想趁着自己目前身体尚可，早点安顿自己。我在家住，每天上午、下午都要请一位保姆钟点工，到了晚上★，我担心自己一个人不安全，很害怕，所以晚上也要请人。但人哪里那么好请★★？而且，就算请了人，顶多能给我打个120急救电话。我也不想麻烦两个女儿——她们一个是自己身体不好，一个是丈夫身体不好，她们自己也到了要考虑养老的年纪。

　　住在儒园，凡事都有人帮心，我每天玩，忙着打乒乓球啊、学老年大学课程啊、打麻将啊，感觉腿脚比之前更有力量了。我的女儿经常叮嘱管家，叫他们提醒我别玩太累了！这里饭菜也可口，我也不用自己做饭，孩子也不用操心我★★。所以方方面面来看，住进儒园是最优解★★★。

　　在泰康之家★，即使行动不便的长辈，也有丰富多彩的生活，活动的形式更加突出疗愈性、艺术性、社交性，比如针对长辈们开展了读书报告会，长辈也可以开画展★★★、开直播讲宋词等★★★，他们活力满满★。泰康之家护理公寓策划了“椅子旅行★”活动，在室内，长辈可以足不出户游览祖国各地：品尝当地美食、欣赏当地的歌舞、参与当地的文化活动★★。每年，泰康之家还有春游、秋游等真正外出的旅游，让长辈们坐着轮椅也能享受出游的快乐。同时还有宠物疗愈★★★、园艺疗愈★★★、音乐疗愈、绘画疗愈等，让长辈们即使行动不便也可与他人连接。

　　截至2023年底，山东省60岁以上老年人口达2391万★，占比23.62%，老年人口数量居全国前列。泰康在山东省内投资建设的济南泰康之家·儒园和青岛泰康之家·琴园，已全部开业运营★★，形成★★“一省双园”的布局，进一步满足了山东地区长辈多元化的养老需求★。

　　黄先生（化名）★★★：方便呀★★，我的车就停在儒园地下停车场，我要上哪办什么事，跟管家说一声就开车出去了。而且车停在小区还要交停车费★，停在儒园不用交停车费。在这里，对于伙食方面、服务方面★★★，你都是可以提意见和要求的★。这些年轻的姑娘、小伙★★，都很有耐心，无论走到哪里，见面都是笑脸相迎★★★。就算不是自己负责的事情，也非常热心地帮助解决★★。

　　黄先生（化名）的夫人：我们辛苦了大半生，把孙辈也带到七岁多了。儿子希望我们继续留在他们身边，说可以请保姆，一来他们也可以顺便一起吃饭★。但我们拒绝了，请保姆★★，不是也一样凡事都需要我们操心，我们只想好好过过享老的日子。

　　急救也不再难了，泰康之家有1+N多学科团队24小时的守候★★★、及时的响应★，一起为长辈的安全护航。“比如泰康之家·燕园的刘叔叔突发心梗，从护理员发现他的胸闷不适，到通知到医护，再到燕园康复医院救治，再到转院至附近三甲医院介入手术室★，不到1小时。刘叔叔说★★，没想到心梗急救这么快★★，被泰康之家救回了一命。★★”许春娟说，这样的案例在泰康之家还有很多。

　　对于认知症照护，泰康之家结合国外先进的理念和技术，结合自己的实践，形成了专业的记忆照护的体系。以刚入住时处于认知症的中早期的张叔叔为例★★★，泰康之家重塑了他音乐教师的角色★★，让他明确了身份感和价值感★★★，8个月后，他重返舞台，担任合唱团的指挥★★，重拾了自信。在认知症干预方面，泰康之家也有老年人脑健康逆龄计划，从运动、探索、放松★、联系和营养五个方面进行整体干预。“以泰康之家·蜀园的长辈为例，经过3个月的生活方式干预★，40%长辈的认知功能有所提升，减少了认知症发病的风险。”许春娟说。

　　据了解，泰康之家·儒园硬件条件优越，全期将建设15000平方米的超级活力中心，其中一期活力中心约9000平方米，设有四季花厅、自助餐厅、图书馆、健身运动中心等涵盖20多种空间功能的全天候、一站式活动场所。此外★，泰康之家提倡“文化养老★★★”“活力养老★”，积极为长辈们搭建施展长寿智慧的平台和空间。长辈们不仅是社区的真正主人★★，更是与社区共建、共创、共享的核心力量。目前，泰康之家已拥有约390门乐泰学院课程和285个乐泰俱乐部，成功打造了电影沙龙、义工讲师团、“科学先生”公益项目、燕园科技讲堂和人文讲堂等深受居民喜爱和参与的活动。